قوانین و مقررات :
لطفا پیش از استفاده از خدمات خرید آنلاین شرکت نوبر سبز ، قوانین و مقررات را به خوبی مطالعه کنید. در صورتی که نیاز به راهنمایی و یا مشاوره دارید می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
ارسال پیام از طریق واتس اپ ( ساعت پاسخگویی 9 الی 16 )
ماهیت حقوقی
شرکت نوبر سبز به عنوان یک ارائه‌دهنده سرویس‌های خرید آنلاین به مخاطبان متفاوت، تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است؛ توافق‌نامه زیر در خصوص استفاده مناسب و ایمن از وبسایت نوبرسبز و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی تدوین شده است و استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “نوبرسبز” و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد.
مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی وبسایت و خرید آنلاین و نشانه تجاری آن متعلق به شرکت نوبرسبز (سهامی خاص) است.
حقوق کپی برداری
هرگونه کپی‌برداری و سعی در نفوذ به داده‌های نوبرسبز ، طبق قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران غیرمجاز تلقی میشود و موجب پیگرد قانونی خواهد شد.
کاربر حق استفاده از علایم و نشان‌های تجاری ثبت شده و ثبت نشده که در وبسایت نوبر سبز به نمایش درآمده است را ندارد. این ممنوعیت در مورد تمام اجزای فنی و غیر فنی شبکه پرداختی نوبر سبز لازم الاجرا است؛ قابل ذکر است تخطی از این ممنوعیت با عناوینی مثل صدور اجازه یا حق ضمنی و تلویحی، یا عدم انکار پس از قبول و غیره قابل توجیه نیست.
شرایط استفاده از خدمات
- پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت اعم از پرداخت در محل یا کارت به کارت و …. امکان پذیر نمی باشد.
- محصولات منجمد نوبرسبز توسط با حفظ دمای برودت حمل و درب منزل مشتری تحویل داده می شود و شرکت نوبر سبز مسئولیتی در خصوص دیفراست شدن کالا پس از تحویل به مشتری ندارد.
- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
- هرگونه استفاده از خدمات آنلاین نوبر سبز که طبق قوانین موضوعه کشور از قبیل قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه ای و قانون مجازات اسلامی رفتار یا عمل مجرمانه محسوب شود، ممنوع است.
- هرگونه اقدامی که به تشخیص نوبرسبز منجر به صدور دستور برخورد با مشتری توسط مراجع قضایی، انتظامی یا امنیتی در رابطه با تخلفات حوزه‌ی پرداخت الکترونیک شود، باعث توقف ارائه خدمات به کاربر خواهد شد.
- انجام اعمال مرتبط با سوءاستفاده مالی و پولشویی یا ایجاد اختلال در حوزه پولی و بانکی کشور به تشخیص نوبرسبز، باعث توقف ارائه خدمات به کاربر خواهد شد.
- فعالیت‌های منجر به اختلال در جریان نقدینگی به تشخیص نوبرسبز باعث توقف ارائه خدمات به کاربر خواهد شد.
- کاربر ضمن این قرارداد به نوبر سبز اجازه می‌دهد که هرگونه استعلامی از سوی هر یک از مراجع رسمی کشور در خصوص اطلاعات کاربر را پاسخ دهد؛ کاربر حق اعتراض نسبت به اعلام اطلاعات خویش به مراجع رسمی را نخواهد داشت.
- قیمت تمامی محصولات در سایت نوبر سبز، قیمت مصرف کننده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می باشد.
- کاربر مسئول حفظ و مراقبت از رمز ورود و کد کاربری خود است و چنانچه بر اثر عدم حفاظت و یا افشای کاربر از این اطلاعات خسارتی به او وارد شود، نوبرسبز در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت. کاربر می تواند در صورت بروز هرگونه مشکلی به پشتیبانی نوبر سبز به منظور غیرفعال‌سازی حساب کاربری تماس بگیرد. لازم به ذکر است در هر صورت نوبر سبز هیچگونه مسئولیتی در خصوص سو استفاده و برداشت از حساب کاربران ندارد.
- بدیهی است نوبر سبز خود را متعهد می‌داند تمام تلاش و ظرفیت خویش را جهت حفظ امنیت حساب کاربری به کار گیرد؛ با این وجود توصیه میشود کاربر به صورت دوره‌ای ماهانه نسبت به تغییر رمز خود اقدام کند. به طور کلی کاربر باید کلیه اطلاعات خویش را محفوظ نگه دارد؛ در صورت سهل‌انگاری کاربر در این زمینه، مسئولیتی متوجه نوبر سبز نخواهد بود.
- نوبرسبز بابت خسارات احتمالی وارده به کاربر و یا مشکلات خارج از حدود اختیارات خود از قبیل قطع خطوط ارتباطی، شبکه اینترنتی، وب‌سرویس‌ها و سایر موارد هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
- نوبر سبز می‌تواند هر زمان كه صلاح بداند در شرایط و مقررات نوبر سبز تغییرات لازم را اعمال کند. این تغییرات به نحو مقتضی به اطلاع کاربر می‌رسد و کاربر موظف به رعایت و اجرای آن از زمان اطلاع می‌باشد.
- در صورت عدم رضایت کاربر از عملکرد نوبر سبز ، کاربر می‌تواند اطلاعات عضویت خود را لغو کند. بدیهی است لغو عضویت باعث حذف اطلاعات کاربر میشود، اما عملیات گذشته کاربر بنا به دلایل امنیتی و سوابق موضوع و نیز به منظور بهبود عملکرد سیستم در سرورهای نوبر سبز باقی می‌ماند.
- با توجه به الزامات قانونی بانک مرکزی در فرایند کارت به کارت شماره موبایل کاربر در اختیار بانک انجام دهنده انتقال وجه قرار می‌گیرد.
- در صورت عدم رعایت مقررات و شرایط عمومی و اختصاصی نوبر سبز ، نوبر سبز حق دارد که سرویس‌دهی به مشترک را متوقف کند. همچنین می‌تواند هرگونه اطلاعات کاربر یا سو استفاده از سرویس را به مراجع رسمی و نظارتی و قضایی اعلام کند. چنانچه به دلیل قصور یا تقصیر کاربر ادعایی علیه نوبرسبز مطرح شود یا هرگونه خسارتی به شرکت وارد آید نوبر سبز می‌تواند کلیه خسارات مزبور را از کاربر مربوطه مطالبه کند.
- نوبر سبز متعهد به رعایت کلیه قوانین از قبیل فهرست مصادیق محتوای مجرمانه موضوع ماده۲۱ قانون جرایم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیکی است و بنابراین کلیه موضوعات مشكوك و اطلاعات مربوط به اشخاص مظنون به سوء استفاده از سایت نوبر سبز را به مقامات انتظامی و قضائی اعلام می‌کند تا تحت پیگرد قانونی قرار گیرند.
- مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نماید ، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد.
قبل از ثبت هرگونه سفارش از طریق سایت ، ثبت نام و ورودبه پنل کاربری الزامی است و به صورت خودکار با استفاده از شماره تماس شما هنگام خرید انجام خواهد شد . ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت و شرایط ارسال و تحویل بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین و شرایط را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید.